En la era actual, los canales de venta online concentran el mayor porcentaje de conversiones. La amplia oferta de productos presente en el universo digital, motiva a las empresas a esforzarse por resaltar para atraer nuevos compradores y fidelizar los existentes. El proceso de compra es decisivo a la hora de volver a confiar en una marca, por ello, cumplir con los envíos en tiempo y forma es uno de los principales desafíos que presentan las empresas.

Concebida para convertirse en una plataforma que ofrezca valor para las empresas de comercio electrónico y los proveedores de última milla, Dx Last Mile opera de forma inteligente y automática para asegurar el cumplimiento de la promesa de entrega al cliente. Dado que la mayoría de las empresas mantienen diversos canales de venta, el sistema centraliza y automatiza la comunicación de las ventas con las operaciones de entrega, lo cual contribuye a simplificar y agilizar los procesos de entrega.

De esta manera, para cada venta recibida se asigna un proveedor de última milla que cumpla con el tiempo de entrega esperado. A su vez, para garantizar la calidad del servicio, los proveedores que deseen ser parte de Dx Last Mile deberán cumplir una serie de requisitos. Este último punto, favorecerá al sistema como un certificador para empresas de última milla.

Tras el auge del comercio electrónico se detectó un alto nivel de fraude en la entrega de pedidos a domicilio, propiciado por la falta de seguimiento del proceso de recepción. Esta vulnerabilidad en el proceso, motiva que los clientes declaren falsamente no haber recibido su pedido, lo que ocasiona un costo extra a la tienda que debe abonar dicho producto para enviarlo nuevamente o generando una devolución de dinero.

Ante está problemática, Dixtra propuso el desarrollo de Dx Verification, un servicio backend integrable con sistemas externos que combina tecnología blockchain e inteligencia artificial. Mediante un lector para escanear el código MRZ (machine readable zone) de la cédula de identidad, se realiza un seguimiento en tiempo real los datos del receptor y el pedido que se entrega, garantizando un registro confiable sobre el proceso de recepción del envío.

En 7 años de trayectoria como empresa de desarrollo de software uruguaya, Dixtra ha realizado más de 60 proyectos en 7 países, posicionándose como un socio tecnológico con experiencia y conocimiento sobre el sobre logística, e-commerce y última milla.
El aval de la Agencia de Investigacción e Innovación para los proyectos planteados garantiza que estas nuevas soluciones tecnológicas impactarán con entusiasmo en el mercado nacional e internacional.