Año nuevo, mismas fallas: el costo oculto de tu tech debt logístico.
Es enero. Primera reunión del año.Las mismas promesas, la misma presentación, solo cambia el número del año. “Este año vamos a resolver entregas, stock y visibilidad.” Lo dijeron en 2025. En 2024. En 2023. Y no pasó. ¿Por qué? Porque están intentando resolver problemas sistémicos con el mismo sistema que los genera. La deuda que […]
Nadie Debería Estar Viendo esto… y Tú Lo Estás Haciendo
Sí, lo sé. Es noche buena. O tal vez ya es Navidad. Las familias están reunidas, las mesas llenas, los regalos abiertos. Y tú estás aquí, con el teléfono en la mano, revisando notificaciones, rutas pendientes o dashboards que nunca duermen. Porque mientras el mundo celebra, algunos seguimos moviendo paquetes, datos y rutas. Esta publicación […]
Tus repartidores no son el problema, tu sistema sí.
Fatiga, errores y rotación: La escena es dolorosa y costosa. Un gerente de operaciones revisa el reporte mensual y ve que perdió tres conductores experimentados en las últimas cuatro semanas. Todos renunciaron citando «carga de trabajo insostenible» y «falta de apoyo operativo». Mientras tanto, los conductores que quedan están sobrecargados, cometiendo errores por fatiga y […]
Tus clientes no pagan por un planeta verde
Pero si castigan la huella negativa Acá va la verdad que nadie te dice en las conferencias de sostenibilidad: Tus clientes LATAM no van a pagar $2 extra por envío eco-friendly. Pero van a dejar de comprarte si aparecés en un escándalo ambiental. Los números que nadie quiere mostrar Estudio Latinoamérica 2024 (Kantar + Universidad […]
Por qué tus sistemas no sobreviven al Black Friday
Picos de ventas = caos total La escena es predecible y devastadora. Un gerente de operaciones llega el lunes después de Black Friday y revisa los números: 300% más de órdenes que un día normal, conductores que trabajaron 12 horas sin optimización de rutas, clientes furiosos por entregas tardías, y un equipo completamente agotado. Lo […]
SaaS global vs. tech local
Por qué estás pagando de más por soluciones que no entienden tu ciudad. La escena es costosa y frustrante. Un COO en Buenos Aires revisa la factura anual de su software de última milla: USD 45,000. La implementación tomó cuatro meses. El equipo usa menos de la mitad de las funcionalidades porque el resto fue […]
Tu competencia ya no es otra empresa. Es la expectativa creada por Amazon.
Cómo ganar la batalla de la última milla sin infraestructura de primer mundo. Jeff Bezos cambió las reglas del juego. Y vos estás jugando con su cancha, su pelota, y sus expectativas… pero sin su presupuesto, su infraestructura, ni su ejército de ingenieros. Bienvenido al «Amazon effect» en LATAM. El problema que nadie te dice […]
Cuando tu delivery hace esperar, tu negocio pierde más de lo que crees
La escena es cotidiana y costosa. Un cliente revisa su teléfono por décima vez en la hora, abre la aplicación de seguimiento y ve la misma actualización genérica que hace 40 minutos: «Tu pedido está en camino». No hay mapa. No hay ubicación en tiempo real. No hay certeza. Solo ansiedad creciente y la sensación […]
Microservices: How to Free Your Organization and Accelerate Innovation
Imagine your business as a nightclub. Each function—marketing, sales, customer support, product delivery—is a DJ spinning on the dance floor. In a monolithic system, there’s one DJ controlling everything. One mistake, one bad beat, one crash… and the whole party stumbles. Everything stops. The rhythm falters, frustration rises, and innovation grinds to a halt. Now […]
Innovate: Seeing Problems Differently
A few months ago, I saw something that stuck with me. A team spent three days debating a problem that could have been solved in three hours. They were stuck in routine: looking at past results, following the usual processes, defending what “always worked.” Then someone asked a question so simple it almost seemed silly:What […]
